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ISO9000质量体系维护工作如何开展

                 关于“ISO9000质量体系维护工作如何开展”的问题
     对于体系的日常维护,有一个*基本的前提,你对公司的体系实际状况了解多少?哪里不足?有哪些方面是纯粹形式?哪些方面做得很有效?
   所以,首先建议你,先熟悉公司的实际状况。
   然后,就体系的状况与领导沟通,然后再与各部门沟通,一定要先得到领导的支持。当然,一定要把你认为做得好的,做得差的,两个方面都要说出来,同时要有自己的打算,即对做得差的(不适宜公司实际的、低效率的、形式化的、执行不彻底的、无效的等)如何进行改进。
   当领导支持,并得到各部门大部分人的支持,这时候你的工作好开展了。得到领导的支持比较好办,但要得到各部门的支持,真是需要下功夫,记住一点,每个人都希望自己的工作简单一点、容易操作一点、比以往有效一点。
   准备工作做好后,就进入真正的日常推行了。
   日常的推行可以从以下几个方面入手:
    1)分清各部门应做的具体内容,列出清单(清单中列明与各部门有关的文件、表单),*好分部门别来列;
    2)将各部门的具体工作要点的时机、频次予以标明;(如采购部:供方初始评价——第一次合作前,供方考核——每批进货时,并于每季度统计,等)
    3)作为体系工程师或ISO专员,应该有自己的工作表格,所以你要自己设计一下;(如日常检查记录表、定期检查记录表、体系运行监控表等等,由于我这也没有范本,所以没能发给你)这些检查表、监控表,可以参考内部审核检查表、5S检查表,在设计时一定要结合前面1)、2)的情况;
    4)按你设计的表格去开展工作,记录各部门、各岗位的运行状况;
    5)针对发现的问题,与相关人员共同商讨如何改进;(特别需要提醒的是:千万不可一有问题就往上级报告,或,只指出问题而不提出建议或方法。这种情况只会给自己以后的工作带来更大的障碍)
    6)一定要跟踪问题的改进状况,若仍有问题,而且大家都努力了,这时要多分析是否存在系统性问题、士气问题(激励机制),一定要找到真正的原因,予以全面改进;
    7)定期召开相关会议,可以与公司的例会合并一起去谈体系推行的状况;
    8)采取激励措施,多奖励、少处罚,在公司内部树立积极的典型(标杆)。
 
   另外还是要建议你,不仅要把体系维护工作做好,还一定要找机会做某个部门、某个岗位的实质性工作,别怕事多。记住每个老板都*喜欢给企业直接带来效益的人。
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